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    你的位置:首頁 > 技術支持 > 常見問題

      1、粵訊公司所售商品都是正品行貨嗎?售后服務怎樣?

      答:粵訊公司所售商品都是正品行貨,免費提供發票。憑粵訊公司銷售憑證,所有商品都可以享受售后服務保障,粵訊公司將嚴格針對所售商品履行退換和維修的義務。 >>>詳見售后說明

      2、粵訊公司的價格和其它普通旺鋪的售價為什么相差那么多?

      答:一副產品從生產商到總代理商、大小批發商、到租金昂貴裝修豪華的產品店,每個環節層層加價,消費者只能被動接受虛高的價格,而粵訊公司是廠家直供,價格自然相對優惠。  

          3、如何在粵訊公司購買下單?

      答:請先聯系業務了解購買事宜,核實準確的信息后付款,正常情況我們會在付款后當天測試并包裝完成并在1-3個工作日內發出。

      4、運輸造成損壞怎么辦?

      答:因路上運輸造成商品損壞或者丟件由我們承擔商品損失,所以您無需擔心運輸問題。(經過長途運輸產品外包裝可能會有輕微的碰撞是正常的,但并不會損壞包裝盒內的商品,粵訊公司的包裝是有名的強哦!聽部分海外客戶說部分海關拆開等現象可能會造成外包裝損壞,但我們本身的包裝是非常到位的)

      5、請問運費是多少?

      答:您在下單并付款前,請于業務聯系,業務人員會告知您運費等詳細信息

      6、多少時間可以送到?

      答:通常我們倉庫都有現貨,每天18:30之前的訂單當天就可以通過快遞發貨(國內默認發順豐,發貨前我們會與您聯系),廣東省內發貨后1-2個工作日送達, 北京、上海、浙江、 重慶等地發貨后2-3個工作日送達,其他城市2-5個工作日送達;海外客戶根據實際情況而定,同時快遞單號生成后會通知您,您可到快遞官方網址查詢物流信息!

      7、我收到商品不滿意怎么辦?

      答:在您收到商品后的30天之內,如果對商品不滿意、不喜歡,且未拆封使用或質量問題的前提下,您可以無條件退貨或置換您滿意的其它商品。詳情請查閱>>>退換貨流程

      8、 給不給開發票?

      我們銷售的所有商品都是免費提供正規發票的,在您收到貨物并確認喜歡后,您可聯系業務在線提交發票索取,我們客服會平信郵寄發票給您。>>>索取發票說明

      9、粵訊公司都有哪些支付方式?

      答:我們目前支持的付款方式,可詳見>>>付款方式

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